Développer un système d'information consiste essentiellement à fournir aux utilisateurs un produit qui répond à leurs besoins, tout en étant techniquement correct et en respectant les budgets et les échéances préalablement établis. Pour la réussite d'un projet de développement d'un système informatique de gestion, des étapes sont nécessaires. Nous tenterons ici de vous les expliquer.

Étape 1. Évaluation de la demande (PRÉ-ANALYSE). L'évaluation de la demande a pour objectif de fournir à la direction de l'organisation ou au comité directeur, les données pertinentes pour prendre une décision sur l'opportunité, de la faisabilité et de la rentabilité d'un projet de développement d'un système informatique de gestion. Cette étape doit être effectuée relativement rapidement et ne pas engager trop de frais. Elle comporte les activités suivantes :

Étape 2. Analyse détaillée (ANALYSE). L'analyse détaillée est entreprise à la suite d'une évaluation favorable de la demande. Les principaux objectifs de l'analyse détaillée sont de comprendre les problèmes du système d'information à l'étude, de déterminer les véritables causes de ce problème, d'identifier les exigences et les contraintes imposées au système et définir les objectifs que devrait atteindre un nouveau système d'information. Ce sera sur la base du contenu du rapport d'analyse détaillée que sera prise la décision de procéder ou non au développement d'un nouveau système. Pour ce faire, les activités suivantes prendront place:

Étape 3. Conception logique. L'évaluation de la demande a pour objectif de fournir à la direction de l'organisation ou au comité directeur, les données pertinentes pour prendre une décision sur l'opportunité, de la faisabilité et de la rentabilité d'un projet de développement d'un système informatique de gestion. Cette étape doit être effectuée relativement rapidement et ne pas engager trop de frais. Elle comporte les activités suivantes :

Étape 4. Propositon de scénarios de solutions. Le modèle logique du nouveau système décrit ce que le système fera. Une fois ceci déterminé et approuvé par les utilisateurs, l'analyste ou l'équipe d'analyse doit se pencher sur les moyens de réaliser ce système. Cette activité consiste à élaborer divers scénarios qui sont tous des façons différentes de concrétiser le modèle logique. Chaque scénario correspondra à une ébauche de modèle physique externe du système et non pas à une description détaillée. Il sera, bien sûr plus facile pour les utilisateurs de choisir sur la base de modèles physiques externes très élaborés; cependant, les coûts encourus pour ce faire seraient nettement prohibitifs.

Afin d'aider les utilisateurs à choisir la solution physique qui peut le mieux satisfaire les objectifs définis au préalable, l'équipe d'analyse évaluera les coûts et les bénéfices (tangibles et intangibles) de chaque scénario et fera une recommandation. Un rapport sera remis aux utilisateurs et une présentation sera faite. Les utilisateurs choisiront le scénario qui leur semblera le mieux correspondre à leurs besoins, tout en respectant les contraintes de l'organisation. Voici les activités de la proposition de scénarios de solutions.

Étape 5. Conception physique externe. Cette phase est entreprise à la suite du choix du scénario. La conception physique comporte deux biens livrables: d'abord, un document contenant toutes les spécifications du nouveau système qui seront nécessaires à sa réalisation technique; ensuite un document destiné à l'utilisateur et qui décrit la façon dont les portions manuelles seront effectuées ainsi que les interfaces avec les portions informatisées. Les principales tâches de la conception physique externe sont: